윈도우 11로 시스템을 업데이트한 후 갑자기 인터넷이 연결되지 않거나, Wi-Fi 및
유선 네트워크 접속에 오류가 발생하는 경우가 종종 있습니다. 아래는 이런 상황에서
단계별로 적용해볼 수 있는 해결책을 안내합니다.
netsh winsock reset
1. 네트워크 기본 점검
- 기본 재부팅: PC와 공유기/모뎀을 모두 껐다가 다시 켜주세요.
- 다른 기기 확인: 같은 네트워크에 연결된 다른 스마트폰, 노트북 등에서
인터넷이 정상적으로 되는지도 체크합니다.
- 비행기 모드 확인: 트레이 아이콘의 비행기 모드가 켜져 있다면 꺼주세요.
2. 네트워크 어댑터 문제 해결
드라이버 자동 문제 해결
- 설정 → `네트워크 및 인터넷` → `상태` → 아래의 네트워크 문제 해결사
실행
- 자동으로 원인을 진단하고 조치 사항을 제시합니다.
네트워크 어댑터 재설정
1. 설정 → `네트워크 및 인터넷` → `고급 네트워크 설정` → `네트워크
초기화`
2. 네트워크 어댑터가 자동으로 재설치되며 기본값으로 복구됩니다.
- 이 과정에서 저장된 Wi-Fi 비밀번호 등 일부 네트워크 설정은 초기화되니,
재설정이 필요합니다.
3. 드라이버 수동 재설치 및 업데이트
1. 장치 관리자(D) 실행: 시작 메뉴에서 '장치 관리자' 검색
2. 네트워크 어댑터 항목에서 Wi-Fi나 LAN 어댑터를 오른쪽 클릭 → 드라이버
업데이트
3. `드라이버 자동 검색` 또는 제조사 공식 홈페이지에서 최신 드라이버 직접
다운로드
4. 그래도 문제가 있다면 드라이버를 제거 후 재설치도 시도하세요.
4. IP 및 DNS 주소 초기화
명령 프롬프트에서 초기화하기
1. `cmd`를 검색, 명령 프롬프트(관리자)로 실행
2. 아래 명령어를 차례대로 입력 후 엔터
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
- 실행 후 PC를 재부팅해주세요.
1. 네트워크 문제 해결사 공식 가이드 (Microsoft)
5. 기타 원인별 해결법
- VPN/프로그램 충돌: 보안 프로그램, VPN 등이 네트워크에 영향을 줄 수
있으니 일시적으로 종료 후 테스트
- 네트워크 프로필 변경: `설정` → `네트워크 및 인터넷` → `Wi-Fi` 또는
`이더넷` → 연결된 네트워크 → `공용/개인` 전환 시도
- 윈도우 최신 업데이트 적용: 마이크로소프트에서 배포한 추가 패치나 핫픽스 확인
6. 그래도 안 될 때
- 시스템의 복원점을 이용해, 업데이트 이전으로 복구하는 것도 방법입니다.
- 네트워크 장치에 하드웨어적 결함이 있거나, 드물게 윈도우 손상일 경우
포맷/재설치도 고려해야 합니다.
- 마이크로소프트 공식 지원 또는 PC 제조사의 A/S 센터에 문의하는 것이
안전합니다.
참고 팁
- 윈도우 업데이트 후 네트워크 문제가 잦다면, 주요 드라이버(랜카드,
Wi-Fi, 칩셋 등)는 수동 업데이트가 가장 안정적입니다.
- 중요한 업무/수업 등 일정이 있다면, 업데이트 전 꼭 복원 지점 생성을
습관화하세요.
- 포럼/커뮤니티에서도 비슷한 사례와 해결 경험을 참고하면 도움이
됩니다.
* 이 가이드라인을 차근차근 따라 한다면 대부분의 윈도우 11 업데이트 후
인터넷 문제는 해결할 수 있습니다.
* 정확한 단계에서 문제가 해결되었다면, 경험을 블로그 댓글/문의로 공유해주시면
더 많은 사용자에게 도움이 됩니다.
[참고한 글]
2. 윈도우 11 네트워크 문제 해결법 (IT 전문 커뮤니티)
